سوالات متداول
به کمک نیاز دارید؟ لطفاً برای پاسخ به سوالات خود به موقع با ما تماس بگیرید!
س: قیمت‌های شما چقدر است؟
الف) قیمت‌های ما بسته به میزان عرضه و سایر عوامل بازار ممکن است تغییر کند. پس از تماس شرکت شما برای اطلاعات بیشتر، لیست قیمت به‌روز شده را برای شما ارسال خواهیم کرد.
س: آیا حداقل مقدار سفارش دارید؟
الف) بله، ما برای همه سفارش‌های بین‌المللی حداقل تعداد سفارش را الزامی می‌دانیم. اگر به دنبال فروش مجدد هستید، اما در مقادیر بسیار کمتر، توصیه می‌کنیم وب‌سایت ما را بررسی کنید.
س: آیا می‌توانید مدارک مربوطه را ارائه دهید؟
الف) بله، ما می‌توانیم اکثر اسناد از جمله گواهی‌های آنالیز/انطباق؛ بیمه؛ مبدا و سایر اسناد صادراتی را در صورت لزوم ارائه دهیم.
س: میانگین زمان تحویل چقدر است؟
الف) برای نمونه‌ها، زمان تحویل حدود ۷ روز است. برای تولید انبوه، زمان تحویل ۲۰ تا ۳۰ روز پس از دریافت پیش‌پرداخت است. زمان‌های تحویل زمانی اعمال می‌شوند که (۱) پیش‌پرداخت شما را دریافت کرده باشیم و (۲) تأیید نهایی شما را برای محصولاتتان داشته باشیم. اگر زمان‌های تحویل ما با مهلت شما مطابقت ندارد، لطفاً الزامات خود را با فروش خود مرور کنید. در همه موارد، ما سعی خواهیم کرد نیازهای شما را برآورده کنیم. در بیشتر موارد، ما قادر به انجام این کار هستیم.
س: چه نوع روش‌های پرداختی را قبول می‌کنید؟
الف) شما می‌توانید پرداخت را به حساب بانکی ما، وسترن یونیون یا پی‌پال انجام دهید: 30٪ پیش‌پرداخت، 70٪ مانده در مقابل نسخه بارنامه.
س: گارانتی محصول چیست؟
الف) ما مواد و کیفیت ساخت خود را گارانتی می‌کنیم. تعهد ما رضایت شما از محصولاتمان است. چه گارانتی داشته باشید چه نداشته باشید، فرهنگ شرکت ما رسیدگی و حل تمام مشکلات مشتریان به نحوی است که رضایت همه جلب شود.
س: آیا تحویل ایمن و مطمئن محصولات را تضمین می‌کنید؟
الف) بله، ما همیشه از بسته‌بندی صادراتی با کیفیت بالا استفاده می‌کنیم. ما همچنین از بسته‌بندی‌های تخصصی برای کالاهای خطرناک و از شرکت‌های حمل و نقل معتبر برای اقلام حساس به دما استفاده می‌کنیم. بسته‌بندی تخصصی و الزامات بسته‌بندی غیر استاندارد ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.
س: هزینه حمل و نقل چطور است؟
الف) هزینه حمل و نقل بستگی به روشی دارد که شما برای دریافت کالا انتخاب می‌کنید. اکسپرس معمولاً سریع‌ترین اما در عین حال گران‌ترین روش است. حمل و نقل دریایی بهترین راه حل برای مقادیر زیاد است. ما فقط در صورتی می‌توانیم نرخ دقیق حمل و نقل را به شما ارائه دهیم که جزئیات مقدار، وزن و روش را بدانیم. لطفاً برای اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
